Сервисный центр

Наша компания предоставляет вам 100 дней  бесплатного сервисного обслуживания (30 дней гарантийный срок и 70 дней бесплатного сервисного обслуживания).

• на ремонт обувь принимается только в сухом и чистом виде при наличии чека;
• ремонт выполняется в сроки, согласованные с покупателем;
• принимает претензии по качеству обуви в течение гарантийного срока (со дня продажи либо с момента начала сезона) при наличии чека, в виде заявления с указанием конкретных дефектов
• при нарушении норм эксплуатации и отсутствия ухода за обувью, фирма не берет на себя ответственность по удовлетворению требований покупателя.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:

• на сменные детали (набойки, вкладные стельки, шнурки,  фурнитуру и т.п.);
• на механические повреждения и дефекты, возникшие в следствии несоблюдения условий по уходу, эксплуатации и хранению обуви;
• изменение цвета верха обуви, временное изменение структуры материала верха обуви при попадании воды не является дефектом.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УХОДУ ЗА ОБУВЬЮ

чтобы выбранная вами обувь служила долго, необходимо:

• При покупке обуви большое ВНИМАНИЕ Вы должны уделить выбору  нужного  Вам размера и полноты с учетом индивидуальных  особенностей стопы;
• Ежедневно очищать обувь от пыли и грязи влажной мягкой тряпкой или щеткой, затем вытереть сухой.   Запрещается мыть обувь в воде;
• Обувь с верхом из жированных кож следует обрабатывать специальным  кремом, содержащим жирующие вещества;
• В случае загрязнения обуви из велюра или нубука, следует высушить ее   естественным путем. Затем специальной щеткой удалить песок и  обработать специальным средством в аэрозольной упаковке;
• Сушить мокрую обувь следует при комнатной температуре вдали от  отопительных приборов, источников тепла, прямых солнечных лучей, предварительно туго набив ее скомканной бумагой или вставив в нее специальные приспособления для сохранения формы;
• Не следует допускать чрезмерных механических нагрузок, ударов, порезов, которые, как правило, приводят к отрыву каблуков, подошвы,  фурнитуры;
• Не снимайте обувь, наступая на задник.
• Обуваясь, используйте специальный рожок для обуви, тогда шов на пятке не разойдется, изделие не потеряет свой первоначальный вид.
• Модельная обувь должна использоваться по своему предназначению, а именно, для кратковременной носки при различных торжественных случаях.

Сервисный центр 

Аксенова,40  тел. 8(4212) 53-35-55  Режим работы: вторник-пятница с 14.00 до 18.00, суббота с 10.00 до 14.00, выходные: воскресенье, понедельник.